책소개
"기업 가치를 배가시키는 공익마케팅 비법!!
파트너 십, 프로그램, 이벤트를 통한 이미지 구축과 기업의 발전을 도모하는 공익마케팅의 효과와 방법, 문제점에 대한 명쾌한 설명서!
이 세계를 더 나은 곳으로 만들기 위해 노력하는 기업에 대해 긍정적인 이미지를 갖고 있다고 응답한소비자가 86퍼센트나 되고, 공익마케팅 프로그램을 추진하는 기업의 직원 10명 가운데 9명은 자기 회사에 대해 자부심을 느낀다고 응답했다. 이와함께 지난 몇 년 사이 공익마케팅은 브랜드 인지도를 향상시키고, 고객과 직원의 충성도를 높이며, 경쟁업체와의 차별성을 보여 주고, 매출을 늘리는 가장 효과적인 마케팅 방법으로 발전 하고 있다.
이 책은 이러한 공익마케팅 전략과 전술, 기업의 사회적 책임을 실천하는 구체적인 방법을 설명하는 책이다.
탁월한 식견과 처음 발표되는 독창적인 사레 연구를 통해, 기업 규모나 활용 가능한 자원, 업종과 상관없이 모든 기업이 활용할 수 있는 성공적인 공익마케팅 프로그램 비법을 보여준다.
또한 공익마케팅의 조건, 위기관리, 2001년 9월 11일의 테러 사태와 그에 따른 영향등을 살펴보며, 보편적 주제의 공익 사업과 논쟁의 여지가 있는 공익 사업의 차이점은 물론 공익 마케팅 프로그램의 기회과 계획수립, 추진 방법등을 구체적으로 제시하고, 타깃, 에디 바우어, 팀버랜드 등 수많은 회사의 생생한 사례들을 구체적으로 다루고 있다."
저자소개
작가이며 강사인 조 마코니는 20년 이상 광고, 홍보, 마케팅 활동을 했으며, 여러 차례에 걸쳐 상을 받았다. 특히 브랜드 마케팅과 위기 관리 분야에 탁월한 전문성을 지녔으며, 크라이슬러, 미쯔비시, 제록스, 시카고무역위원회를 비롯한 많은 기업과 단체를 위해 일을 해왔다. 저서로는『위기마케팅Crisis Marketing』과『명성마케팅Reputation Marketing』을 비롯해 십여 권 이상이 있다.
목차
"■ 추천의 글 ㅣ 기업 마케팅 전문가와 경영자를 위한 최초의 공익마케팅 실천사례집
■ 머리말 ㅣ 기업과 지역 사회가 골고루 혜택을 보는 마케팅
제1장 ㅣ 공익마케팅의 이해
좋은 일을 함으로써 더불어 발전한다
BSR과 공익마케팅
기업의 사회적 책임
비즈니스 윤리
지역 사회 투자
지역 사회의 경제적 발전
환경
지배 구조
인권
시장
일터
미션, 비전, 가치
제2장 ㅣ 적합한 공익 활동 선정
신중한 선택의 고민이 필요하다
적합한 공익 사업의 선정 : 아주 쉬워 보일 것이다
논리적 파트너 선정
제3장 ㅣ 회사, 공익사업, 지역 사회 그리고 세계
창의적인 아이디어로 고른 혜택을
내부로부터의 시작
배타성의 문제
프로그램 관리
커뮤니케이션 기술
혜택의 이해
프로그램 평가
자원봉사자
활동 범위의 결정
인터넷 : 국경 없는 커뮤니티
목적에의 충실
제4장 ㅣ 위기 관리 대책
엔론 사태로 본 위기 관리
좋은 편과 나쁜 편 : 누가 누구인가?
최악의 시나리오가 진짜 최악의 사태로 발전해 나간 과정 >
위기마케팅 계획
위기 상황 발생시 : 즉각적인 대응
당당하고 정직한 자세
제5장 ㅣ 2001년 9월 11일
위기 상황에서의 공익마케팅
낙관주의 또는 마음의 변화?
제6장 ㅣ 공익마케팅 사례
우리 강산 푸르게 푸르게
뭔가 냄새가 나는데
도움의 요리법
위대한 아웃도어 매장을 계속 위대하게
여성을 위한 마케팅
미래의 사고를 위한 음식
도움이 필요한 친구를 돕는 소매업체
올바른 마케팅 믹스를 형성하는 기업 문화
교육을 위한 마케팅
추월 차선 위의 삶
이 세상을 더 나은 곳으로 만들기 위해
오프라인, 또 다른 종류의 도움
어울리지 않는 조합
어린이를 위한 공익 사업
기타 공익마케팅 사례
제7장 ㅣ 공익마케팅 핵심 요약
새로운 기회를 창출한다
■ 역자 후기
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