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책소개

"상사들이 부하직원에 대해 빠져 있는 착각을 정확히 포착, 진실을 짚으며 어떻게 그들에게 다가가야 하는지를 정확히 알려주는 책, 리더십과 기업 조직개발에 대해 10여 년간 연구해온 저자가 한국형 리더들이 보이는 소통 실패의 원인을 파헤치고 재미있는 사례를 분석해 그 해결책을 담고 있다.
저자는 이 책에서 존경받는 상사란 부하직원이 무엇을 원하는지, 어떤 생각을 하는지 정확히 캐치하는 능력을 가진 사람이라고 말한다. 또한 조직성과를 책임지는 리더의 위치는 직원들에게 본의 아니게 상처를 주거나 크고 작은 실수를 할 수밖에 없는 자리이지만, 리더가 자신의 과오를 진심으로 인정하고 표현한다는 것은 상하간의 신뢰 증진은 물론 직원이 스스로 자신의 잘못도 돌아보게 되는 계기가 된다고 주장한다. 이 책은 좋은 상사가 되고 싶은 이들에게 직원들의 심리를 파악하는 힌트와 실제 적용할 수 있는 방법을 알려줄 것이다."

저자소개

"저자:박태현
조직개발(Organizational Development)과 리더십 분야의 탁월한 전문가로, 창의적이면서도 현실 감각이 뛰어난 것으로 정평이 나 있다. 현재 SK텔레콤 미래경영연구원에 근무하며 현장에 답이 있다는 철학으로 다양한 기업과 크고 작은 조직에서 발생하는 현상과 사례에 대해 연구하고 있다. 회사에서는 다양한 변화 프로젝트와 임직원들의 역량 계발 프로그램들을 직접 디자인하여 성공적으로 추진해왔다. 많은 외부기관과 국내 유수 기업을 상대로 성황리에 강연을 하면서 명강사로 알려져 있다.
저서로 《따뜻한 변화 에너지, 소통》이 있다."

"머리말. 당신이 노력해도 효과가 없는 이유 ''먼저 착각의 함정에서 벗어나라''
인트로. 사자가 되고 싶은 왕토끼 문제의 해결책은 바로 그 문제가 존재하는 곳에 있다
1 직원들의 동기유발에 관한 당신의 착각 그리고 진실
Truth 01 직원들이 당신의 말을 제대로 알아들을 확률은 5퍼센트에 불과하다
Truth 02 회식! 직원들의 70퍼센트가 싫어한다
Truth 03 당신의 어설픈 칭찬이 사람 잡는다
Truth 04 당신은 정작 직원들에 대해서는 몰라도 너무 모른다
Truth 05 직원들이 당신에게 진짜 원하는 것은 따로 있다
2 권위에 관한 당신의 착각 그리고 진실
Truth 06 격식을 차리는 자리에서 직원들은 들러리다
Truth 07 당신의 자기 자랑은 스스로 무덤을 파는 행위다
Truth 08 직원들은 당신이 한 일을 낱낱이 알고 있다
Truth 09 당신이 변하면 부하직원들도 변한다
Truth 10 당신은 아무도 관심 갖지 않는 일을 하는 사람이다
Truth 11 직원들의 눈에는 당신의 앞날이 걱정된다
3 사람을 보는 안목에 관한 당신의 착각 그리고 진실
Truth 12 당신에게 인정받는 직원이 조직을 망친다
Truth 13 당신에게는 인재가 없는 것이 아니라 `인재를 보는 눈`이 없는 것이다
Truth 14 이제 여성이 세상을 지배한다
Truth 15 당신 앞에서 Yes라고 말하는 것이 부하직원에게는 가장 쉽다
Truth 16 당신의 자의적인 인사평가는 조직의 운명을 바꾸는 범죄행위다
4 부하직원의 일하는 방식에 관한 당신의 착각 그리고 진실
Truth 17 당신의 가시돋힌 소리에 직원들은 거짓말을 한다
Truth 18 당신이 개입할수록 직원들은 일하는 시늉만 한다
Truth 19 사무실 밖에 당신이 원하는 정답이 있다
Truth 20 멀티플레이어는 절대로 전문가가 될 수 없다
Truth 21 팀워크는 훈련된 결과다
Truth 22 창의적인 인재는 창의적인 조직 문화에서 나온다"

책소개

저자소개

목차