협상에서 반드시 이기는 설득비법 100가지 - How To Books 05
- 저자
- 아사노 하치로
- 출판사
- 다리미디어
- 출판일
- 2003-01-20
- 등록일
- 2018-08-13
- 파일포맷
- EPUB
- 파일크기
- 318KB
- 공급사
- 웅진OPMS
- 지원기기
- PC 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내
책소개
"최고의 효과를 발휘하는 설득비법 매뉴얼!
상대방을 내 마음대로 움직여야 한다. 한마디의 말과 표정이 위기를 기회로 만든다.
상대를 자신의 생각에 따르도록 해야 한다. 성공한 사람이 가지고 있는 설득비법을 터득하라!
사람의 마음을 움직이는 설득법 분명히 따로 있다! 성공적인 대화를 위해서 장소 선택에 신중해야 한다.
숫자 인용은 확실한 이미지를 창출한다. 단순하고도 구체적인 예를 사용하라.
침묵을 활용하자. 부담 없는 선물은 상대방의 마음을 사로잡는다.
'인간이란 존재는 결국은 태어날 때도 혼자, 죽을 때도 혼자다'라고 흔히들 말한다. 하지만 과연 그럴까? 이 세상에 살아 존재하는 이상, 남과의 관계를 갖지 않은 채 살아간다는 것은 불가능하다. 사회생활을 하게 되면 당연히 거기에는 대화가 생겨나고 커뮤니케이션이 존재하기 때문이다. 우리는 남과의 다양한 관계 속에서 하루 하루를 살고 있다. 그리고 그 근저를 이루는 것이 커뮤니케이션이다. 단지 평상시에는 별달리 의식하지 않고 있는 것일 뿐으로, 그것이야말로 인간관계를 구축하는 기본이라 말할 수 있다.
우리는 그런 커뮤니케이션을 남과 유지하고 더욱 공고히 함으로써 사회생활을 충실한 것으로 만들어가게 된다. 그리고 이러한 작업은 평생을 걸쳐서 계속된다. '그럴 의도는 없었는데...' '아니 그럴 수가...'라는 말로 대변되는, 자신의 작은 말 한마디가 오해를 사 중요한 협상에서 밀리거나 사이가 소원해지는 경험을 누구나 한 두 번은 갖고 있을 것이다. '왜 나는 안 될까' '왜 나는 저들을 설득시키지 못하는 걸까?' 안타깝게 생각했던 경우가 분명히 있다.
저자는 조직이나 업무상의 만남에서 맞닥뜨리는 가장 힘든 도전을 예로 들면서 세심하게 알려주고 있다. 가령 사소할 수 있지만 대화할 때 보이지 않게 습관적으로 다리를 떨고 있다든지, 무심코 웃을 때 손으로 입을 가리는 것은 자칫 상대방의 오해를 살 수 있다고 말하고 있다.
초면에 대화를 열어주는 열쇠와 더불어 '안 돼'라고 말하는 기술, 상대방의 말을 들을 때도 듣는 기술이 필요하다고 강조하고 있다.
저자는 비즈니스 대화의 기본부터 대화 매너, 직장 내 상사, 동료와의 갈등을 푸는 방법, 상대를 움직이는 대화의 심리작전, 상사를 감동시키는 대화, 부하직원을 움직이는 대화 등 자신을 성장시키는 바람직한 대화의 기법을 시대에 맞게 얘기하고 있다. 당신을 성공시키는 대화 비결 직장에서의 대 화기법, 비즈니스상의 설득 방법까지 상황별로 간결하게 엮었다. 타인의 예를 보고 용기를 내라, 반드시 성공한다고 확신해라, 감정을 재생시켜라 등 효과적인 화술법 100가지를 조언했다."
