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책소개

"당신 기업의 회의는 시끄러운가? 직원들이 저마다 다양한 의견과 실속 있는 정보를 알려주고 싶어 안달하며 회의 시간은 언제나 활기가 넘치고 좋은 결론을 내며 마무리 되는가? 대부분의 기업은 그렇지 않을 것이다. 입을 꾹 다물고 리더의 주장 혹은 설교를 듣는다. 생산적인 조직, 발전하는 조직은 '질문과 대화'를 두려워 하지 않는다.
문국현 유한킴벌리 대표를 비롯하여 채드 홀리데이 듀폰 회장 등 '질문하는 리더' 22명과의 인터뷰를 기초로, CEO와 조직심리학자, 컨설턴트의 경험을 담은 책이다. 질문의 다양한 원리와 전략 그리고 조직의 형태를 막론하고, 질문으로 조직의 성공과 자아실현을 거둔 리더의 수많은 일화를 담았다.
회사를 위해 발 벗고 나서는 부하를 두고 싶다면 2부 2장 '질문을 잘하면 일당백도 얻는다'를, 손발이 척척 맞는 효율성 높은 팀을 키우고 싶다면 3부 2장 '최강팀을 만드는 질문'을, 언제나 쓸모 있는 결론을 내는 회의를 하고 싶다면 2부 3장 '어떻게 하면 질문을 잘할 수 있을까?'를 보면 유용한 지침을 얻게 된다."

저자소개

(Michael J. Marquardt) - 조지워싱턴대학교의 인적자원개발학 교수이자 국제교육교류원 원장이다. 컨설턴트와 인력개발 트레이너로 활동하고 있으며, 글로벌학습협회 회장과 글로벌액션러닝연구소 소장, UN직원대학의 정책·기술·학습 분야 상임고문을 겸하고 있다. 수십 권의 인적자원개발 관련 저서를 집필했고, 여러 저작상을 수상했다. 「학습 조직 만들기(Building the Leading Organization)」로 ‘올해의 인적자원개발 도서상’을 수상했으며, 그 외에 「질문 리더십」「액션 러닝의 힘」「글로벌 팀」 등의 저서가 있고, 이 책의 공저자인 피터 론과 함께 지은 「세계화 시대의 인적자원개발」이 있다.

"- Prologue_ Why? What? How? 끊임없이 질문하라!
1부 질문의 힘
Question 1 똑똑한 경영자만 알고 있는 경영법
지시만 하는 리더에게 일어날 수 있는 일
유문무환 : 평소에 질문하면 후에 근심이 없다
멍청한 질문은 훌륭한 질문이다
질문하는 리더의 리더십
위대한 질문이 위대한 리더를 만든다
Question 2 물음표를 달고 다니는 기업이 돼라
질문하는 문화란 무엇일까?
내 몸에 꼭 맞는 질문
2부 질문하는 리더 되기 : 기초편
Question 1 나는 질문이 두렵다
질문이 무서운 4가지 이유와 6가지 장애물
불편한 질문과 통쾌한 한판 승부
Question 2 질문을 잘하면 일당백도 얻는다
좋은 질문 하나가 황금 달걀을 낳는다
대답할 자유를 주는 위대한 질문
풍성한 답을 만드는 개방형 질문
예스를 원하는 폐쇄형 질문
정말로 쓸데없는 질문
Question 3 어떻게 하면 질문을 잘할 수 있을까?
비판 마인드 VS 학습 마인드
배우고 싶은 마음을 일으켜라
선물을 포장하듯 질문의 틀을 짜라
바로 지금, 이때, 이 순간
질문의 5단계
Question 4 질문하는 문화를 만들자
질문하는 문화를 만드는 리더의 역할
귀감이 되는 리더
저항이라는 파도에 맞서라
3부 질문하는 리더 되기 : 고급편
Question 1 직원에게 이런 질문을 던지는 리더
너와 나의 성공을 부르는 질문
후계자를 만드는 질문
유망주를 키우는 질문
Question 2 최강팀을 만드는 질문
질문하는 코치형 리더십
문제 해결을 위해 질문하기
오늘날 리더가 고민하는 2가지 문제
혼란은 새로운 가능성
Question 3 보다 높은 비전과 전략을 가져오는 질문
참신한 관점을 위한 질문
질문은 조직의 운명을 좌우하는 등대
변화는 질문에서 시작된다
- Epilogue_ 질문하는 리더로 거듭나자
- 참고자료 A 질문하는 리더를 만드는 실천학습
- 참고자료 B 인터뷰에 응해주신 리더들
- 역자 후기 : 질문하는 법, 답을 찾는 법, 인생을 사는 법"

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목차